Beschwerdemöglichkeiten
Wir nehmen Ihr Anliegen ernst. Hier finden Sie alle Wege zur Beschwerdeeinbringung.
Ihr Anliegen ist uns wichtig. Sollten Sie mit unserer Beratung oder Dienstleistung nicht zufrieden sein, stehen Ihnen folgende Beschwerdemöglichkeiten zur Verfügung. Wir empfehlen, zunächst den direkten Weg zu uns zu wählen.
Direkte Beschwerde bei uns
Der schnellste Weg. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten.
Xperte e.U. – für Ihre finanzielle Zukunft
Oberwaltersdorfer Straße 7, 2512 Traiskirchen
E-Mail: office@xperte.eu
Tel: +43 6767 234001
Schlichtungsstelle der WKO
Außergerichtliche Streitbeilegung über die Schlichtungsstelle der Wirtschaftskammer Österreich — kostenlos und unverbindlich.
Wirtschaftskammer Österreich
Wiedner Hauptstraße 63, 1045 Wien
Tel: +43 5 90 900
Web: wko.at/schlichtung
EU-weite Streitbeilegung (Eskalation)
Bei grenzüberschreitenden Verbraucherstreitigkeiten innerhalb der EU hilft das Europäische Verbraucherzentrum Österreich. Die frühere OS-Plattform der Europäischen Kommission wurde im Juli 2025 eingestellt.
Web: europakonsument.at
Datenschutzbehörde (bei Datenschutzverletzungen)
Bei Beschwerden im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Tel: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at